Questions fréquentes

Non, absolument aucune coupure ! En France, le changement de fournisseur est une simple procédure administrative. Votre compteur reste le même, le réseau de distribution (géré par Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz) reste identique. Seule la facturation change. Le processus est totalement transparent et sans interruption de service, garanti par la réglementation française.

Non, aucun engagement en France ! Même si un contrat mentionne une durée de 1, 2 ou 3 ans, vous pouvez le résilier à tout moment sans frais ni pénalité. C'est la loi française qui protège les consommateurs.

Les durées de contrat mentionnées concernent uniquement l'engagement du fournisseur à maintenir ses tarifs pendant cette période. Mais vous, en tant que client, vous restez 100% libre de partir quand vous voulez.

Un changement de fournisseur prend généralement entre 2 et 3 semaines en France. C'est le délai légal de traitement.

Pendant toute cette période, vous continuez d'être alimenté normalement par votre ancien fournisseur. Il n'y a aucune coupure, aucune démarche de votre part.

Aussi souvent que nécessaire ! Il n'y a aucune limite légale au nombre de changements de fournisseur en France.

Dans la pratique, nous déclenchons un changement uniquement quand l'économie est significative (généralement 50€+ par an). En moyenne, nos utilisateurs changent 1 à 2 fois par an.

Les comparateurs classiques sont rémunérés par les fournisseurs (commissions de 30 à 100€ par souscription). Cela crée un conflit d'intérêt.

Switchloop est 100% indépendant. Nous sommes rémunérés uniquement par nos utilisateurs. Notre seul intérêt est de vous trouver la meilleure offre.

De plus, les comparateurs vous montrent juste un tableau puis vous laissent vous débrouiller. Switchloop gère tout automatiquement.

Nous comparons TOUS les fournisseurs d'électricité et de gaz présents en France. EDF, Engie, TotalEnergies, Eni, Vattenfall, et tous les fournisseurs alternatifs.

Notre indépendance totale nous permet d'analyser objectivement l'intégralité du marché, offres vertes incluses.

Oui, absolument. Switchloop fonctionne sans engagement. Vous pouvez arrêter le service à tout moment, en un clic.

Si vous arrêtez, vous gardez votre fournisseur actuel. Nous arrêtons simplement la surveillance et les futurs changements automatiques.

Il n'y a pas d'arnaque. Les 1000 premiers inscrits bénéficient du service gratuitement à vie. Les utilisateurs suivants paient 3,90€/mois (47€/an). Aucun frais caché.

Notre modèle économique est simple : nous sommes rémunérés directement par nos utilisateurs, pas par les fournisseurs d'énergie.

Avec une économie moyenne de 195€/an, le service est largement rentable.

En moyenne, nos utilisateurs économisent environ 195€ par an sur leurs factures d'énergie.

L'économie réelle dépend de votre consommation, de votre contrat actuel et des offres disponibles au moment du changement.

Oui, totalement. Vos données sont chiffrées et stockées sur des serveurs sécurisés en France. Nous sommes en conformité totale avec le RGPD.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Elles servent uniquement à vous trouver les meilleures offres.